Resguarda tu dinero, Profeco emite alerta de estafa en viajes fantasma
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Resguarda tu dinero, Profeco emite alerta de estafa en viajes fantasma



Más que simples intermediarios, Agencias de viajes se han convertido en la mejor herramienta que garantiza experiencias inolvidables y sin preocupaciones para Pasajeros moderno.

Estas empresas suelen ofrecer a las personas paquetes con ofertas o descuentos que incluyen traslados, alojamiento, comidas y determinadas actividades, así como asesoramiento de emergencia.

Sin embargo, hay algunas personas que fingen serlo. A través de Internet, ofreciendo servicios de viajes inexistentes e incluso manipulando los precios, estos engaños pueden provocar pérdidas financieras y frustración en los consumidores.

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Por eso la Agencia Federal de Protección al Consumidor (Profesor) a través de su publicación mensual conocida como “revista del consumidor”, publicó una serie de recomendaciones sobre cómo evitar caer en el paquete turístico de los fantasmas.

Profeco explica que los defraudadores suelen publicar paquetes y ofertas atractivos para lugares turísticos con mayor demanda a través de redes sociales o sitios web. Cuando una persona ve las promociones, se comunica con el “proveedor” para que le dé más información.

El consumidor, llevado por el atractivo de la oferta, realiza un pago mediante transferencia electrónica o tarjeta de crédito, el defraudador envía una supuesta confirmación de la reserva de hotel y vuelo, sin embargo, cuando se acerca la fecha del viaje, se acerca y el consumidor no puede acceder. Según el portal, se trata de contactar al hotel y a la aerolínea quienes informan que la reserva especificada nunca existió, mientras que el “proveedor” ya borró las publicaciones en las redes y bloqueó a la persona engañada.

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Profeco explica a las personas que deben asegurarse de que la agencia tenga su sede en México, además de que sus medios de contacto sean genuinos.

Siempre se debe leer todo el contrato que se firma para encontrar irregularidades. En la mayoría de los casos, los proveedores se abstienen de sus obligaciones porque el cliente no ha leído el documento.

Todo lo ofrecido debe estar contenido en el contrato que se firma, por lo que el proveedor debe cumplir con todo lo acordado.

Debes comprobar que los importes del contrato son los mismos que los ofrecidos.

Profeco recomienda utilizar únicamente métodos de pago con un elemento de seguridad, como las tarjetas de crédito, que requieren de un código o verificación para completar las transacciones.

Antes de solicitar información, conviene investigar a fondo la agencia en las redes sociales e Internet.




Written by x0gwj

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