Tren Maya: por estos motivos te pueden negar el viaje, según Profeco
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Tren Maya: por estos motivos te pueden negar el viaje, según Profeco


Escrito en ECONOMÍA él

Las vacaciones de Semana Santa acaban de empezar y algunas ya han salido y otros esperan el fin de semana. En este contexto, te contamos cuáles son 6 casos en los que te pueden negar un viaje en el tren mayaafirma la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).

Y así como las personas tienen una serie de derechos al trasladarse de un punto a otro en este medio de transporte en el sureste de México, también tienen algunas regulaciones a seguir.

Entonces algunos de los tuyos Los derechos al viajar en este tranvía son:

  • Para ofrecerle un servicio acorde a las condiciones.
  • No sea víctima de tarifas no autorizadas o no contractuales.
  • Que el servicio se preste de forma permanente.
  • Alternativas en caso de cancelación, interrupción o retraso por parte del proveedor, como transporte alternativo, alimentación según tiempo de espera y, en su caso, alojamiento.
  • Seguro de pasajeros.
  • Indemnización por robo, daño o pérdida de equipaje por hasta 20 unidades de medida y actualización, o sea unos 2171 pesos.
  • Que puedas llevar al menos 3 maletas que no superen los 50 kilogramos.

¿Cuáles son las razones por las que te pueden negar el viaje en el tren maya?

Profeco señala, en su último número de la Revista Consumidor, que estos son 6 razones por las que te pueden negar el servicio del Tren Maya:

  1. Si las niñas o los niños van solos.
  2. Mujeres embarazadas de 7 o más meses de embarazo.
  3. En caso de que existan personas enfermas cuya enfermedad suponga un riesgo para los demás pasajeros.
  4. Personas que viajen con armas, explosivos, materiales peligrosos o cualquier otro elemento que represente un peligro para los demás.
  5. Personas en estado de ebriedad o bajo la influencia de drogas.
  6. Si lleva equipaje que por su peso, tamaño o cualquier otra circunstancia suponga un riesgo para los demás pasajeros.
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Recuerda que el público puede viajar en el Tren Maya desde la estación de Palenque (en el estado de Chiapas) hasta la estación de Playa del Carmen, ubicada en Quintana Roo.


Written by x0gwj

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